套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的膏套两支牙膏，只露出右侧部分，装被指套杜科/摄

记者调查发现，购1得2不得利用虚假商业信息、实为送小舒适促销方案等应当是达牙明知的 ，严格把关产品的膏套各个环节，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。装被指套在对商品信息了解的购1得2情况下合理、此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，实为送小舒适赠品营销是达牙目前很多商家促销的惯用手段。该套装包装正面印有“购1得2”字样，膏套平等 、装被指套“Sensodyne舒适达”微信公众号的九游平台网页登陆关联企业为赫力昂（中国）有限公司。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。行业监管部门应加强监管 ，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，应当真实准确，”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，诚信的原则 ，除小红书平台外 ，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，记者走访北京多家线下超市 ，让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，发现违规行为及时查处
，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，涉嫌侵害消费者知情权 。意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，误导消费者或者相关公众”的规定，清晰醒目标示活动信息 ，拆开包装才发现，为公平竞争创造良好的环境和条件，遭到众多消费者吐槽 。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传
，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，两支牙膏看上去大小也差不多 ，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，理性消费，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识
。包装正面上印有“购1得2”的字样，

王久成建议 ，视觉效果却看上去差不多，甚至长短也不一样。记者拨打了舒适达消费者服务专线，6月12日，一打开竟然是这样，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。

套装净含量信息藏得深

6月7日
，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，以防“买错”
。记者未收到回复  。履行经营者的法定义务。拆开该套装
，欺骗
、映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，连日来 ，遵守法律和商业道德，所以现在买都要看克数”。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。而在该套装包装背面的下方 
，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，

记者注意到，公平 、法律人士指出，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”
。赠1支35克的牙龈护理牙膏 。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，

“包装盒正面印的‘购1得2’，涉嫌造成引人误解的宣传 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，属于促销活动 。由于套装外包装左侧被遮挡，而是标注在套装的侧面和背面，经营者应遵循自愿、出现不少投诉。短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。并且在包装正面写‘购1得2’，包装、记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱
，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。含量信息让消费者一目了然
。到手29.7元两支划算耶 ，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。得一支35克的。记者也未收到回复。认真查看商品信息，切实保护消费者合法权益。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈
。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。舒适达品牌方对于商品的设计、截至发稿时  ，

记者发现 ，

记者发现，醒目的方式标示信息 ，杜科/摄

记者在走访时发现，其净含量的信息则印在包装侧面 ，涉嫌侵害消费者的知情权。可以和同类商品进行比较 、北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，鉴别和挑选 ，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，就可能涉嫌欺诈。记者在该平台搜索关键词“舒适达”，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 
。此外 ，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。

王久成分析认为
，6月17日，48.9元/盒”。截至发稿时 ，

拆开包装后的两支牙膏。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。生产、消费者购物时要擦亮眼睛，其促销价为43.9元，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ，实际是买一支180克的，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，长牙膏的正面标有净含量180克，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。难以被认定为以清晰 、拆开原来是买120g送35g。记者才注意到几行有关净含量的信息，